中标兴业(北京)认证有限公司

1.1 根据 CNAS-RC03：2013 中的相关要求，获证客户其产品发生重大事故要即时上报 ZCB，通报的内容包括：

事故的基本情况、采取的应对措施，措施实施情况说明等。
1.2 当获证客户遇到以下情况时，应向 ZCB 通报下列有关信息：
a) 更换法定代表人和/或主要负责人；
b) 管理体系覆盖产品发生了重大变化；
c) 组织机构和管理层进行了重大调整(包括重要人员、设备、设施或其他重要资源)；
d) 管理体系文件进行了重大修改或管理体系和过程发生重大变更；
e) 国家、行业、上级主管部门监督抽查情况，以及在监督抽查中出现不合格的情况；
f) 发生了用户的重大投诉、重大质量事故、重大环境事故；
g) 企业性质改变或名称的变更；
h) 适用的法律法规要求的变更；
i) 其它重要信息包括法律地位、经营状况、组织状态或所有权、组织人数、地址、通讯方式、电话等变更、任何场所的关闭情况等。
1.3 当获证客户发生以上有关重大变化时，ZCB 可视情况对该客户进行非例行审核。
2、发生下列情况之一时，ZCB应及时把信息传递给获证客户:
a) 国家有关认证政策、规定的变更；
b) 国家管理体系认证标准的变更,换版等事宜；
c) 获证客户不符合法律、法规要求方面的信息，ZCB 拟采取的具体措施；
d) 公司通讯地址、电话等变更；
e) 其他有关事项的变更。